タグ : 危機管理体制

風評被害は、事実と異なる誤解や噂が広がったことで対象となる人、企業、地域などが不当に被害を受けてしまうことを言います。現代では、企業やブランドが直面する深刻なリスクのひとつであり、情報が拡散されやすくなったことで根拠の …

企業やブランドのイメージが向上すると、売上が上がり新規顧客獲得にもつながります。パソコンだけでなく、スマートフォンやタブレットなどが普及した今、ソーシャルメディア時代においてはネット上の評判や口コミが企業価値を左右する …

XやFacebook、InstagramなどのSNSは、人々の生活になくてはならない情報手段です。匿名性が高く、幅広いユーザーとのコミュニケーションが取れることもあり、利用者は年々増加を続けています。しかし、SNSの …